浅谈烟草执法程中突发事件发生解决措施
着改革开放深入发展中国社会已进入转型期种利益关系思想观念发生深刻变化影响烟草执法程中常围攻殴辱骂执法员等突发性事件发生旦时处理引发群体事件必影响社会稳定造成严重果预防妥善处理突发性事件成基层执法员亟需解决问题文旨工作中遇突发性事件解决措施例考察突发性事件发生现状原基础提出烟草基层执法员应措施
1突发性事件发生现状原
执法工作中发生矛盾象营规模卷烟销售利润高烟草法律法规知道农村营户什容易发生矛盾呢?前社会济现状关系
1西方社会学家斯梅尔塞助济学描述产品价值增值术语提出解释群体行社会学理—价值累加理里面分析造成群体性事件发生需社会条件斯梅尔塞认群体性行社会运动甚革命发生6方面素相互作产生引起突发性事件中结构性紧张 素表现普遍感觉社会某方面出问题通常集中具普遍性意义社会问题社会等公正社会压迫剥削等问题造成普遍社会满社会权威制度体系认法解决问题种结构性紧张关键作行动者特定群明确感受诉求什认足够理需采取行动表达种诉求卷烟营户烟草公司限量供应紧俏卷烟政策非常满保证需求许购进非渠道卷烟认直接影响生存种公制度素特定导火索事件没关联恰恰相反特定导火索事件种结构性诱次爆发刺激
方面相剥夺重素谓相剥夺指种社会心态社会心理认没应该东西追求济保障政治权利实现社会属感社会总教导:定方式努力达目标感实现目标程中未取足够进展时产生谓相剥夺’制度没应东西说特定群体成员生活质量社会位事实已改善果群体中处弱势劣势会产生剥夺意识会产生社会仇恨 烟草市场出现述种现象势必引起营户烟草部门反感遇执法员违法行予处罚根导火索容易引起暴力抗法等突发性事件
2贫困群体心理失衡改革开放30年成巨举世瞩目伴着贫富差距拉问题基尼系数世界分析收入分配差距基指标1978年国018现已达06基尼系数国际警戒线03504收入差距拉问题程度社会安定造成隐患十年执法工作中遇次突发性事件围攻刀威胁辱骂执法员钻车底耍赖等等参者诸城镇岗失业员三员等边缘群体生活相贫困心理处失衡状态时遇风吹草动心中积郁满极易爆发成直接利益突积极参者具较强抗性强存闹解决闹解决闹解决想法时理服务象烟草行业相关法律法规解旦纠集起矛头指突发性事件推波助澜会工作陷入动果时处理演变成群体事件造成非常严重果
二突发事件应措施
行业关系烟草执法员执法中遇突发性事件象没公安机关复杂般说外两种:违法卷烟营户违法卷烟营户利益关系社会员:亲戚朋友邻居等等发生突发事件阻扰执法辱骂执法员拒绝接受检查等情况时首先做:
忍方没采取身攻击情况方态度样恶劣处置粗暴缺乏耐心处理纠纷程中群众缺乏感情置群众安危冷暖顾视群众正求心心换位思考事件发生原完全咎群众素质太低动动群众扣理取闹帽子予压样会激起群众更怨愤导致事件更严重方发展控制事态进步发展做:疏指量疏散围观员宣传必法律法规请配合执法员工作围观群众越少工作越利没旁煽风点火事更容易冷静接做:调里先举例子中年妇女坐店门口抱着违法卷烟哭诉生活艰难烟草执法员查扣违法卷烟引许围观执法员应该办?眼着围观越越处理办法:
A理会然
B情况报领导办
C找警察帮忙采取强制措施
D 群中间中年妇女违法行进行辩
E 疏散围观群众中年妇女请边耐心做思想工作争取理解配合
F 僵持里等着领导解决
然够出面选项中E选项解决次事件利种方法做猫钓鱼
执法程中出事果蛮讲理心理事件心态端正做猫想理取闹面前猫什丢呢?正常啊然找方离开非空间通做方思想工作慢慢冷静事件解决方法钓鱼样事件调走样会矛盾继续升级收拾局面实觉中钓鱼方法重重态度卷烟营户仅理象更服务象
样国家创造财富维护国家消费者利益样话家家站家角度猫钓鱼变然
认够努力帮助群众解决切够解决困难心中时刻装着群众切工作群众处处维护群众利益端正心态换位思考耐心数突发性抗法事件够妥善解决代安定序团结友爱政通谐局面
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