嘉里粮油商务拓展公司
报告关容员访问
嘉里公司市场部 陈 波 理
广告部 陈庆财 副理
客户：奥美整合行销传播集团
提供：北京华通市场信息限责公司
日期：1999年7月12日
目 录
发现 1
I 企业背景 1
宏观行业发展现状趋势： 1
二企业发展历史目前行业中位 2
三企业身特点 4
（）企业域理交通状况 4
（二）企业理念 4
（三）产品研发方目标明确 4
（四）公司行销传播相关事宜决策程： 5
（五）企业面挑战战略性应措施 6
（六）观察 7
II．行销传播 8
需求 8
（）．需求特点 8
（二）．需求产生原 8
二供应情况 9
（）满足需求方式 9
三企业行销传播行业认知验评价标准 10
（）广告 10
（二）公关系 15
（三）直效行销 15
（四）顾问公司 15
（五）定服务反馈 16
III．机会建议 18
发现
n 嘉里粮油商务拓展公司家食植物油生产销售合资企业先进入中国瓶装包装食植物油市场企业公司历十年发展目前已相规模生产金龙鱼食油中国食油行业已成十知名品牌
n 着民生活水断提高生活品需求更卫生更健康方发展中国包装食植物油市场年长足发展目前已快速增长阶段整体行业讲前途行销传播应企业较规模投入外部机构定需求动力
n 该企业该行业长期基础直教育培养市场现终定效果正更发展做准备说企业目前资实力准备员素质理结构运做体系等诸方面更加适应市场发展会更具潜力
n 总理广告部负责新加坡行销传播相重视认知领导层较高程度广告部市场部直接总理领导作业决策程序相简单
n 行销传播容功较全面认识广告整体策划制作投放等方面已运做较成熟总部方面十配置较完善良配合营销顾问网络利公关等方面需适教育
n 认目前国外部代理机构整体水够尤营销策略咨询行业情况解品牌进行整体策划方面力限认国外代理理念先进国情十分解
n 企业愿实际情况出发企业合作方面分项目策划制作等开始断磨合方面外部机构应该行销传播专业形象出现然行业专家型企业更信赖员行业解程度
n 整合行销企业外部合作尝试效果理想时企业希未外部机构帮助企业做全面代理品牌理网络行销等定概念认目前适合企业种众化产品推广
n 总体讲该企业合作机会目前企业行销传播赖部员外部机构辅助目前外部机构尚难企业进行全面合作
I 企业背景
宏观行业发展现状趋势：
n 中国1999年食植物油市场然存供求矛盾年需求量1000吨预计中250万吨左右需进口
ð 1999年国油料生产面积增加生产受气候影响会幅度增加食油供应趋紧
ð 国供应1998年油菜籽减产全国油菜籽价格呈升趋势油菜籽产区农民积极扩油菜籽种植面积国家统计局调查结果表明：1998年秋冬播种菜籽农作物年增长113达1450万公顷
ð 着国济体制改革深化济形势转1999年国食油需求增加目前进口量库存减少估计供需缺口存预计250 万吨左右
n瓶装包装食植物油市场已形成定规模竞争然激烈集中业十品牌间
ð 着生活水断提高国包装食植物油市场已前年教育市场阶段走高速发展阶段瓶装植物油已普遍部分城镇居民接受市场未年里保持增长势头
ð 关调查显示99年季度食油市场畅销品牌集中：福门金龙鱼火鸟绿宝鲁花骆驼唛金梦金象样样红花旗等十品牌市场竞争序性提高
n 国家政府系列相应政策措施利食植物油市场健康发展
ð 方面国家继续加击走私力度扩油料生产面积提高单产质量填补供需缺口
ð 方面国家准备100 万吨专项植物油储备市场供需状况发生较波动时时作出调整
ð 外提倡国企业提高加工力降低成国植物油价格国际市场拢
二 企业发展历史目前行业中位
n 嘉里粮油商务拓展公司进行加工贸易合资企业先进入中国瓶装包装食植物油市场企业
ð 公司开始做瓶装包装食植物油历十年发展目前已相规模生产金龙鱼食油中国食油行业已成知名十品牌
金龙鱼90年91年开始现已中国市场运做89年时间刚进时候实际困难初期接受
接受两点：
第点形式接受89年前家观念油肯定搁瓶子家里然拎门口粮油店油想买方法直接作种商品种形式说种新鲜事物
第二点价格包装油毕竟散装油价格略高时应该少高50价格讲老百姓柴米油盐算精高话子接受限实际反国外济发展较快区粮油进超市销售家庭普遍事必然趋势民生活提高商品品质者卫生种求种必然趋势时然较艰难做较较趋势坚持做 市场部理 陈波
ð 市场培育程中运做广告价格策略两方面：
广告方面坚持投入广告尤早期销量时候应该说时候粮油产品广告国没第家9192年时候全国范围做电视广告
第二量价格做贴消费者尤前期基重利润重重市场推广公司实力需马包装挣什钱时想法赔钱者亏钱做接受亏二三年做
外算赶时机92年中国发展快生活水提高快马需求产生生活水提高体现生活质量提高住更房子更健康更卫生便优质食品种做法够配合市场整环境发展939495年发展快年销量基50100增长直现发展非常快行业截止现讲处发展初期
市场部理 陈波
三 企业身特点
（）企业域理交通状况
n 企业总部位广东省深圳毗邻香港着优越贸易环境
n 企业全国八加工厂生产更接市场降低运输成
（二）企业理念
n 企业理念根市场需灵活调整策略
ð 企业认产品特殊性方面生活必须方面竞争产品质性强真正深刻解市场需断改变营销策略注重实效性企业根
ð 种灵活市场策略必须建立市场解基础
（三）产品研发方目标明确
食油产品功较单研发空间企业坚持品牌发展策略通品牌形象进步推广占领市场
（四）公司行销传播相关事宜决策程：
n 行销传播相关事宜参部门：
市场部广告部总理直接辖
市场部职责偏重市场理价格理渠道网络理广告部职责行销传播尤广告宣传方面策划运做外部协调等等营销总体策略两部门协商两部门间联系结合非常紧密
n 外部报告系统作业流程
ð 行销传播方面讲企业提出需求会寻找外部代理机构进行定先期调研企业代理调研结果中发掘涵找出定方部员进行定策划终外部力量进行相应推广
n 该企业国食瓶装油市场较早进入已形成完善营销网络代理制基种分级销售形式进行级批发
ð 分布全国31办事处二十五六联络处50分支机构外面基全国中城市点面分成片区办事处分全然省集中起分成片区片区理理相片区理片区市场部概结构样块称市场理网络
外网络销售网络办事处身直接卖货市场理机构身市场理公司真正销售产品代理商区般市单位开发代理商全国概接
500家职责范围行政区划划分区域认家家签协议货必须范围年卖少量办事处职销商起配合帮助监督完成目标销商面面批二级客户进行级分销
竞争较激烈认必条件方采取直销说北京深圳广州海方现做直销 市场部理 陈波
n 决策般企业方品牌方性决策完全总理作出关行销传播广告方面选择取舍事宜基广告部负责决定
ð 决策程中总体设想会市场部总理参讨评价选择外部机构选择行销方式广告部负责（陈庆财先生）权作出决定企业中层干部种全面信负责会结果呈报总理听取意见
（五）企业面挑战战略性应措施
n 面挑战
ð 整体行业讲目前市场竞争非常激烈出现混乱局面尤价格竞争会造成相优胜劣汰
ð 外企业产品原料8090全国外进口进口关税较高产品价格总体讲偏高市场竞争造成利素然中国进入WTO企业非常处关税会降低企业产品价格会降
ð 营销体系企业全国性区域性品牌利惯解拥成熟关系网络销售网络定区域范围金龙鱼构成定威胁
n 战略性应措施提升品牌总体形象更深入解市场运适应种区域营销组合
ð 企业希够逐渐树立品牌产品功进行更深入更丰富挖掘想办法挖掘产品炒菜外功
ð 外全国建立适数量分装厂降低运输员等方面附加成区域进行符合特色推广宣传提高服务水占领全国市场
（六）观察
n 嘉里粮油商务拓展公司家香港嘉里集团投资企业企业前身贸易企业总理广告负责均新加坡着较新行销营理念企业作事讲究稳重
II．行销传播
需求
（）．需求特点
n 目前嘉里公司行销传播需求集中产品广告市场调研方面
ð 规模销售外企业直广告做营销方式手段年投入亿元进行宣传广告
n 两年整体营销策略种方式组合方面企业形象品牌推广开始定需求
（二）．需求产生原
n 开始广告宣传进行市场教育引导消费者取认知
n 着市场认知程度断提高竞争者断进入产品覆盖区域越越广适应市场需求提出解策需求
n 现企业市场发展定程度觉考虑巩固旧发展新兴开始探讨整体品牌持续健康发展策略规划
n 外具体广告方面需求然企业目前部机构相力希够外部机构专业化运做
二供应情况
（）满足需求方式
广告
市场调研
公关
促销
营销顾问
满足需求形式
部策划请外部进行创意广告片制作等外部合作限
部分直通外部广告公司做广告前企业进行市场调研般买数尚没直接调研专业机构进行合作
总体部策划运做区会找外部新闻机构广告公司政府部门社会关系运做
外部机构策划运做
部完成没外部需求
形式产生原
整体策略品牌理企业进行目前国外部专业公司成熟度行业解程度够
进行项目程中够形象统思路统部基没市场调研员销售网络员定市场信息反馈
进行活动相较少外部方面关系力量强单独运做
活动较少网络承担方面工作
非常需行业产品解部员做目前外部广告公司提出建议
已满足需求
根提出求基满足
市场产品销售情况数解
达企业目
已满足
企业营销策略目前成功
未满足需求
更关产品整体策略建议够
消费者研究方面根调研结果进行更高层次提炼
整体品牌发展全面策划需提升
n 特点行销传播部专职员相较目前利外部机构较限合作机构更换较频繁
ð 方面某次项目企业愿意委托外部机构完成策划调研广告等方面全面工作方面产品需创意域时间项目会寻找外部机构
n 特指出尚未满足需求
a 目前企业需品牌理够专业机构帮助品牌宏观状况理控制品牌未发展部竞争产品间定位未年产品发展方达种目样部班做等等种整体营销策略
b 具体广告宣传目前然部员配置全方面完成希更专业外部机构专业角度予指导提出专业性强具实价值充满生命力方明确策划
三企业行销传播行业认知验评价标准
（）广告
A．广告行业功认知需求认知源
n 广告行业解程度总体解较全面
ð 认广告行业帮助企业仅进行广告宣传进行营销策划市场调研咨询服务等方面工作包括整合行销全面代理等等
ð 广告行业解社会报道市场竞争中外部机构合作
B．外部代理商选择标准
n 没明确成文衡量标准
ð 外部机构选择首先服务水准否强专业性服务否时周
ð 次价格情况希外部机构够做出企业做出东西样值价格次
ð 没明确成文衡量标准
C．选择代理商决策程影响素
n 代理商选择广告部完成广告部理定建议决策权总理确定
n 广告部负责明显国际行销代理商国执行力存种信感认方面操作更放心
D．代理商业绩评估标准
n 没明确量化质化衡量标准点进行评价
ð 首先根标准否促进产品销售业绩否升
ð 次品牌形象否提升知名度否扩
ð 忠实度否提高
非常值指出标准没具体系统调研予支持判断更范围简单解观感受
E．代理商知名度印象
n 国代理商解
ð 认国广告企业太非常公司进行媒体贩卖工作力限敢合作少数家规模点企业已开始注重服务水重问题
ð 外合作外部机构力方面条件限深入解该行业该企业作出效果般
n 国外代理商解
ð 国际化公司仅略解合作限企业广告负责认麦肯光明陆历史长国际公司公司认解表面现象解实力预测未中包括奥美公司
F．国国外代理商优劣势较
国代理商
国外代理商
资实力
般
雄厚
国情
解
解
员素质
够
高
专业程度
较差
高
硬件水
位
位
收费
适中
昂贵
信息量
较少
理性
弱
强
实质效果
优良
满意
G．理想代理商界定
n n够提供准确时周服务
n n广告整体操作够定位准落实快目标明确
n n希代理商合作更伙伴关系够相互取长补短成长
更觉外部代理机构企业应该伙伴关系金龙鱼项目牌子喻成孩子哺育成长长长健壮厂家够提供厂家方面东西作广告公司重营养方面帮助果家目标孩子成长整程果双方间合作做相互理解达鸣达成默契买卖关系话样情况种关系建立首先点产品项目强识产生鸣互补什提供东西确实非常需种鸣互补性够结成合作两家里利益利益济利益厂家牌子做赚钱厂家赚钱样点果济关系会短点家口乐百事乐广告公司合作年相信口乐百事乐公司讲广告公司缺少非常重
市场部理 陈波
H．启国际化代理商动力阻力机会阻碍
n 目前国际化代理商潜需求国际化代理商中国执行力定信感
ð 目前企业领导层意识品牌进行全面理需求现接触国代理机构水满足企业策划全面服务种寻找起高水机构动力
ð 企业广告负责新加坡长时间行销传播验国际化代理应该说国代理更感明显信国广告公司力水具备定易沟通基础点应该国际公司合作动力
n 企业具体情况存阻力
ð 认国际化公司中国国情够解
ð 国际化公司费高然企业行销传播年总投入超亿元整体营销单位成讲企业相投入太高会影响价格水
企业产品成中油成生产原料80~90生产研发块少销售然定分销会然广告然运输相成高生产成高行业高附加值低附加值实际加工行业增值部分限高行业允许高果相提高行销传播费代价卖价根老百姓做柴米油盐产品价格敏感稍微高点会排斥 市场部理 陈波
（二）公关系
n 企业目前公关方面做较少没进行定长期策略指导计划组织公关策划更种结合促销做具体活动实施活动短时间根时需作出
n 公关活动运做方面般区域办事处策划利社会关系媒体广告公司甚政府部门完成
n 外部公关方面代理服务接触少目前没方面考虑
（三）直效行销
概念明确直接销售定验
（四）顾问公司
n 企业营销顾问方面定程度需求希外部代理够针区域市场提出相应营销策略更赖广告公司方面外部专业顾问公司感兴趣
（五）定服务反馈
1．整合行销
n 企业外部代理接触尝试进行类似整合行销全面代理外部机构力水甚职业道德限制合作成功
n 企业发展角度希产品做整体品牌理寻求家广告公司做全面代理潜需求认目前国代理法达样水委托外部机构时目前更偏重单项业务
n 广告负责认目前企业已整体策划程中进行定类似整合概念广告策略
2．网络行销
功认知
n 目前互联网进行企业营销运做推广宣传思想重视程度具体实施建设力度够
n 原认产品属众化消费品互联网行销起种普遍众性影响
互联网方面暂时适合较众化普通产品发现两客户解决问题需消费者太种面做种工作网络目前优势方便快速方面说开网页啊登广告啊说没肯定点底里出非客户卖产品需现需找买产品现客户做更深度开发量做起方面需求更需
市场部理 陈波
3．行业专家
n 行业专家型广告代理商初步概念认较理想企业合作代理
n 时认外部机构够做行销传播业掌控粮油行业行难做两点结合存问题
般广告公司泛泛提供服务泛泛果做较针性客户肯定会喜欢粮油行业熟加传媒媒介方面熟现关键问题觉行业熟悉找行业熟悉实公司里没熟媒介方面找行业熟容易找容易种公司里非项目定长期 市场部理 陈波
III．机会建议
企业建议值考虑：
国际公司机会
n 企业目前行销传播认知定相应层次未全面品牌理整合行销需求应该机会
n 品牌理企业营销策划方面更愿意助外部广告公司什调研公司顾问公司广告公司机会
n 外品牌理营销策略方面希外部机构优质高水服务需外部机构够策略握整体方未长期规划运做技术定位等方面够适合企业需定高标准
n 企业总理广告负责新加坡营销理念受国外影响较严重知国际公司企业接触程中否定机会
国际公司服务企业需求间盲点：
n 然企业全面代理需求目前外部机构合作分项目实施运做
n 该企业国际化公司进行全面代理合作会种分项目运做开始合作程中国际化公司进行解断磨合需定时间耐性
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嘉里粮油商务拓展公司
报告关容员访问
嘉里公司市场部 陈 波 理
广告部 陈庆财 副理
客户：奥美整合行销传播集团
提供：北京华通市场信息限责公司
日期：1999年7月12日
目 录
发现 1
I 企业背景 1
宏观行业发展现状趋势： 1
二企业发展历史目前行业中位 2
三企业身特点 4
（）企业域理交通状况 4
（二）企业理念 4
（三）产品研发方目标明确 4
（四）公司行销传播相关事宜决策程： 5
（五）企业面挑战战略性应措施 6
（六）观察 7
II．行销传播 8
需求 8
（）．需求特点 8
（二）．需求产生原 8
二供应情况 9
（）满足需求方式 9
三企业行销传播行业认知验评价标准 10
（）广告 10
（二）公关系 15
（三）直效行销 15
（四）顾问公司 15
（五）定服务反馈 16
III．机会建议 18
发现
n 嘉里粮油商务拓展公司家食植物油生产销售合资企业先进入中国瓶装包装食植物油市场企业公司历十年发展目前已相规模生产金龙鱼食油中国食油行业已成十知名品牌
n 着民生活水断提高生活品需求更卫生更健康方发展中国包装食植物油市场年长足发展目前已快速增长阶段整体行业讲前途行销传播应企业较规模投入外部机构定需求动力
n 该企业该行业长期基础直教育培养市场现终定效果正更发展做准备说企业目前资实力准备员素质理结构运做体系等诸方面更加适应市场发展会更具潜力
n 总理广告部负责新加坡行销传播相重视认知领导层较高程度广告部市场部直接总理领导作业决策程序相简单
n 行销传播容功较全面认识广告整体策划制作投放等方面已运做较成熟总部方面十配置较完善良配合营销顾问网络利公关等方面需适教育
n 认目前国外部代理机构整体水够尤营销策略咨询行业情况解品牌进行整体策划方面力限认国外代理理念先进国情十分解
n 企业愿实际情况出发企业合作方面分项目策划制作等开始断磨合方面外部机构应该行销传播专业形象出现然行业专家型企业更信赖员行业解程度
n 整合行销企业外部合作尝试效果理想时企业希未外部机构帮助企业做全面代理品牌理网络行销等定概念认目前适合企业种众化产品推广
n 总体讲该企业合作机会目前企业行销传播赖部员外部机构辅助目前外部机构尚难企业进行全面合作
I 企业背景
宏观行业发展现状趋势：
n 中国1999年食植物油市场然存供求矛盾年需求量1000吨预计中250万吨左右需进口
ð 1999年国油料生产面积增加生产受气候影响会幅度增加食油供应趋紧
ð 国供应1998年油菜籽减产全国油菜籽价格呈升趋势油菜籽产区农民积极扩油菜籽种植面积国家统计局调查结果表明：1998年秋冬播种菜籽农作物年增长113达1450万公顷
ð 着国济体制改革深化济形势转1999年国食油需求增加目前进口量库存减少估计供需缺口存预计250 万吨左右
n瓶装包装食植物油市场已形成定规模竞争然激烈集中业十品牌间
ð 着生活水断提高国包装食植物油市场已前年教育市场阶段走高速发展阶段瓶装植物油已普遍部分城镇居民接受市场未年里保持增长势头
ð 关调查显示99年季度食油市场畅销品牌集中：福门金龙鱼火鸟绿宝鲁花骆驼唛金梦金象样样红花旗等十品牌市场竞争序性提高
n 国家政府系列相应政策措施利食植物油市场健康发展
ð 方面国家继续加击走私力度扩油料生产面积提高单产质量填补供需缺口
ð 方面国家准备100 万吨专项植物油储备市场供需状况发生较波动时时作出调整
ð 外提倡国企业提高加工力降低成国植物油价格国际市场拢
二 企业发展历史目前行业中位
n 嘉里粮油商务拓展公司进行加工贸易合资企业先进入中国瓶装包装食植物油市场企业
ð 公司开始做瓶装包装食植物油历十年发展目前已相规模生产金龙鱼食油中国食油行业已成知名十品牌
金龙鱼90年91年开始现已中国市场运做89年时间刚进时候实际困难初期接受
接受两点：
第点形式接受89年前家观念油肯定搁瓶子家里然拎门口粮油店油想买方法直接作种商品种形式说种新鲜事物
第二点价格包装油毕竟散装油价格略高时应该少高50价格讲老百姓柴米油盐算精高话子接受限实际反国外济发展较快区粮油进超市销售家庭普遍事必然趋势民生活提高商品品质者卫生种求种必然趋势时然较艰难做较较趋势坚持做 市场部理 陈波
ð 市场培育程中运做广告价格策略两方面：
广告方面坚持投入广告尤早期销量时候应该说时候粮油产品广告国没第家9192年时候全国范围做电视广告
第二量价格做贴消费者尤前期基重利润重重市场推广公司实力需马包装挣什钱时想法赔钱者亏钱做接受亏二三年做
外算赶时机92年中国发展快生活水提高快马需求产生生活水提高体现生活质量提高住更房子更健康更卫生便优质食品种做法够配合市场整环境发展939495年发展快年销量基50100增长直现发展非常快行业截止现讲处发展初期
市场部理 陈波
三 企业身特点
（）企业域理交通状况
n 企业总部位广东省深圳毗邻香港着优越贸易环境
n 企业全国八加工厂生产更接市场降低运输成
（二）企业理念
n 企业理念根市场需灵活调整策略
ð 企业认产品特殊性方面生活必须方面竞争产品质性强真正深刻解市场需断改变营销策略注重实效性企业根
ð 种灵活市场策略必须建立市场解基础
（三）产品研发方目标明确
食油产品功较单研发空间企业坚持品牌发展策略通品牌形象进步推广占领市场
（四）公司行销传播相关事宜决策程：
n 行销传播相关事宜参部门：
市场部广告部总理直接辖
市场部职责偏重市场理价格理渠道网络理广告部职责行销传播尤广告宣传方面策划运做外部协调等等营销总体策略两部门协商两部门间联系结合非常紧密
n 外部报告系统作业流程
ð 行销传播方面讲企业提出需求会寻找外部代理机构进行定先期调研企业代理调研结果中发掘涵找出定方部员进行定策划终外部力量进行相应推广
n 该企业国食瓶装油市场较早进入已形成完善营销网络代理制基种分级销售形式进行级批发
ð 分布全国31办事处二十五六联络处50分支机构外面基全国中城市点面分成片区办事处分全然省集中起分成片区片区理理相片区理片区市场部概结构样块称市场理网络
外网络销售网络办事处身直接卖货市场理机构身市场理公司真正销售产品代理商区般市单位开发代理商全国概接
500家职责范围行政区划划分区域认家家签协议货必须范围年卖少量办事处职销商起配合帮助监督完成目标销商面面批二级客户进行级分销
竞争较激烈认必条件方采取直销说北京深圳广州海方现做直销 市场部理 陈波
n 决策般企业方品牌方性决策完全总理作出关行销传播广告方面选择取舍事宜基广告部负责决定
ð 决策程中总体设想会市场部总理参讨评价选择外部机构选择行销方式广告部负责（陈庆财先生）权作出决定企业中层干部种全面信负责会结果呈报总理听取意见
（五）企业面挑战战略性应措施
n 面挑战
ð 整体行业讲目前市场竞争非常激烈出现混乱局面尤价格竞争会造成相优胜劣汰
ð 外企业产品原料8090全国外进口进口关税较高产品价格总体讲偏高市场竞争造成利素然中国进入WTO企业非常处关税会降低企业产品价格会降
ð 营销体系企业全国性区域性品牌利惯解拥成熟关系网络销售网络定区域范围金龙鱼构成定威胁
n 战略性应措施提升品牌总体形象更深入解市场运适应种区域营销组合
ð 企业希够逐渐树立品牌产品功进行更深入更丰富挖掘想办法挖掘产品炒菜外功
ð 外全国建立适数量分装厂降低运输员等方面附加成区域进行符合特色推广宣传提高服务水占领全国市场
（六）观察
n 嘉里粮油商务拓展公司家香港嘉里集团投资企业企业前身贸易企业总理广告负责均新加坡着较新行销营理念企业作事讲究稳重
II．行销传播
需求
（）．需求特点
n 目前嘉里公司行销传播需求集中产品广告市场调研方面
ð 规模销售外企业直广告做营销方式手段年投入亿元进行宣传广告
n 两年整体营销策略种方式组合方面企业形象品牌推广开始定需求
（二）．需求产生原
n 开始广告宣传进行市场教育引导消费者取认知
n 着市场认知程度断提高竞争者断进入产品覆盖区域越越广适应市场需求提出解策需求
n 现企业市场发展定程度觉考虑巩固旧发展新兴开始探讨整体品牌持续健康发展策略规划
n 外具体广告方面需求然企业目前部机构相力希够外部机构专业化运做
二供应情况
（）满足需求方式
广告
市场调研
公关
促销
营销顾问
满足需求形式
部策划请外部进行创意广告片制作等外部合作限
部分直通外部广告公司做广告前企业进行市场调研般买数尚没直接调研专业机构进行合作
总体部策划运做区会找外部新闻机构广告公司政府部门社会关系运做
外部机构策划运做
部完成没外部需求
形式产生原
整体策略品牌理企业进行目前国外部专业公司成熟度行业解程度够
进行项目程中够形象统思路统部基没市场调研员销售网络员定市场信息反馈
进行活动相较少外部方面关系力量强单独运做
活动较少网络承担方面工作
非常需行业产品解部员做目前外部广告公司提出建议
已满足需求
根提出求基满足
市场产品销售情况数解
达企业目
已满足
企业营销策略目前成功
未满足需求
更关产品整体策略建议够
消费者研究方面根调研结果进行更高层次提炼
整体品牌发展全面策划需提升
n 特点行销传播部专职员相较目前利外部机构较限合作机构更换较频繁
ð 方面某次项目企业愿意委托外部机构完成策划调研广告等方面全面工作方面产品需创意域时间项目会寻找外部机构
n 特指出尚未满足需求
a 目前企业需品牌理够专业机构帮助品牌宏观状况理控制品牌未发展部竞争产品间定位未年产品发展方达种目样部班做等等种整体营销策略
b 具体广告宣传目前然部员配置全方面完成希更专业外部机构专业角度予指导提出专业性强具实价值充满生命力方明确策划
三企业行销传播行业认知验评价标准
（）广告
A．广告行业功认知需求认知源
n 广告行业解程度总体解较全面
ð 认广告行业帮助企业仅进行广告宣传进行营销策划市场调研咨询服务等方面工作包括整合行销全面代理等等
ð 广告行业解社会报道市场竞争中外部机构合作
B．外部代理商选择标准
n 没明确成文衡量标准
ð 外部机构选择首先服务水准否强专业性服务否时周
ð 次价格情况希外部机构够做出企业做出东西样值价格次
ð 没明确成文衡量标准
C．选择代理商决策程影响素
n 代理商选择广告部完成广告部理定建议决策权总理确定
n 广告部负责明显国际行销代理商国执行力存种信感认方面操作更放心
D．代理商业绩评估标准
n 没明确量化质化衡量标准点进行评价
ð 首先根标准否促进产品销售业绩否升
ð 次品牌形象否提升知名度否扩
ð 忠实度否提高
非常值指出标准没具体系统调研予支持判断更范围简单解观感受
E．代理商知名度印象
n 国代理商解
ð 认国广告企业太非常公司进行媒体贩卖工作力限敢合作少数家规模点企业已开始注重服务水重问题
ð 外合作外部机构力方面条件限深入解该行业该企业作出效果般
n 国外代理商解
ð 国际化公司仅略解合作限企业广告负责认麦肯光明陆历史长国际公司公司认解表面现象解实力预测未中包括奥美公司
F．国国外代理商优劣势较
国代理商
国外代理商
资实力
般
雄厚
国情
解
解
员素质
够
高
专业程度
较差
高
硬件水
位
位
收费
适中
昂贵
信息量
较少
理性
弱
强
实质效果
优良
满意
G．理想代理商界定
n n够提供准确时周服务
n n广告整体操作够定位准落实快目标明确
n n希代理商合作更伙伴关系够相互取长补短成长
更觉外部代理机构企业应该伙伴关系金龙鱼项目牌子喻成孩子哺育成长长长健壮厂家够提供厂家方面东西作广告公司重营养方面帮助果家目标孩子成长整程果双方间合作做相互理解达鸣达成默契买卖关系话样情况种关系建立首先点产品项目强识产生鸣互补什提供东西确实非常需种鸣互补性够结成合作两家里利益利益济利益厂家牌子做赚钱厂家赚钱样点果济关系会短点家口乐百事乐广告公司合作年相信口乐百事乐公司讲广告公司缺少非常重
市场部理 陈波
H．启国际化代理商动力阻力机会阻碍
n 目前国际化代理商潜需求国际化代理商中国执行力定信感
ð 目前企业领导层意识品牌进行全面理需求现接触国代理机构水满足企业策划全面服务种寻找起高水机构动力
ð 企业广告负责新加坡长时间行销传播验国际化代理应该说国代理更感明显信国广告公司力水具备定易沟通基础点应该国际公司合作动力
n 企业具体情况存阻力
ð 认国际化公司中国国情够解
ð 国际化公司费高然企业行销传播年总投入超亿元整体营销单位成讲企业相投入太高会影响价格水
企业产品成中油成生产原料80~90生产研发块少销售然定分销会然广告然运输相成高生产成高行业高附加值低附加值实际加工行业增值部分限高行业允许高果相提高行销传播费代价卖价根老百姓做柴米油盐产品价格敏感稍微高点会排斥 市场部理 陈波
（二）公关系
n 企业目前公关方面做较少没进行定长期策略指导计划组织公关策划更种结合促销做具体活动实施活动短时间根时需作出
n 公关活动运做方面般区域办事处策划利社会关系媒体广告公司甚政府部门完成
n 外部公关方面代理服务接触少目前没方面考虑
（三）直效行销
概念明确直接销售定验
（四）顾问公司
n 企业营销顾问方面定程度需求希外部代理够针区域市场提出相应营销策略更赖广告公司方面外部专业顾问公司感兴趣
（五）定服务反馈
1．整合行销
n 企业外部代理接触尝试进行类似整合行销全面代理外部机构力水甚职业道德限制合作成功
n 企业发展角度希产品做整体品牌理寻求家广告公司做全面代理潜需求认目前国代理法达样水委托外部机构时目前更偏重单项业务
n 广告负责认目前企业已整体策划程中进行定类似整合概念广告策略
2．网络行销
功认知
n 目前互联网进行企业营销运做推广宣传思想重视程度具体实施建设力度够
n 原认产品属众化消费品互联网行销起种普遍众性影响
互联网方面暂时适合较众化普通产品发现两客户解决问题需消费者太种面做种工作网络目前优势方便快速方面说开网页啊登广告啊说没肯定点底里出非客户卖产品需现需找买产品现客户做更深度开发量做起方面需求更需
市场部理 陈波
3．行业专家
n 行业专家型广告代理商初步概念认较理想企业合作代理
n 时认外部机构够做行销传播业掌控粮油行业行难做两点结合存问题
般广告公司泛泛提供服务泛泛果做较针性客户肯定会喜欢粮油行业熟加传媒媒介方面熟现关键问题觉行业熟悉找行业熟悉实公司里没熟媒介方面找行业熟容易找容易种公司里非项目定长期 市场部理 陈波
III．机会建议
企业建议值考虑：
国际公司机会
n 企业目前行销传播认知定相应层次未全面品牌理整合行销需求应该机会
n 品牌理企业营销策划方面更愿意助外部广告公司什调研公司顾问公司广告公司机会
n 外品牌理营销策略方面希外部机构优质高水服务需外部机构够策略握整体方未长期规划运做技术定位等方面够适合企业需定高标准
n 企业总理广告负责新加坡营销理念受国外影响较严重知国际公司企业接触程中否定机会
国际公司服务企业需求间盲点：
n 然企业全面代理需求目前外部机构合作分项目实施运做
n 该企业国际化公司进行全面代理合作会种分项目运做开始合作程中国际化公司进行解断磨合需定时间耐性
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