市场体准入仅展示工商形象重品牌政府服务社会重窗口效高低直接关系政府形象发展局进步提高窗口办件水服务效率展示工商优质服务形象市政务厅工商窗口着力狠抓五项工作全力开展服务型工商创建活动
营造良服务环境性化求窗口增设受理柜台咨询服务台便民写字台设立等候休息区企业办事员营造文明整洁温磬办事环境
二执行公开服务标准进步推进窗口政务公示规范化工作提高窗口工作透明度窗口醒目位置放置办事指南(明白卡)公开登记事项登记登记条件登记程序期限提交申请材料目录登记收费标准申请书示范文等群众企业登记关文件便知问明查懂办成
三实现快捷高效服务实现高效服务市工商局企业股整体入驻厅企业股7名工作员电脑证设备全部进入厅窗口服务咨询申请受理初审核准开票缴费条龙作业全部厅开展真正实现集中受理站式服务实现快捷服务该局窗口全面推行核准制审核制受理审查两程序通审查岗位实现减少工作环节缩短登记注册链条提高工作效率切实提高登记办结速度申请提交申请材料齐全符合法定形式需核实律做场受理核准1时便窗口名称核准通知书申请提交申请材料齐全符合法定形式场告知申请需补办全部容属般事项律窗口负责审核办结涉重审核责实行审核制窗口负责(企业股股长)初审符合求分副局长张英贵逢周二五厅集中审核窗口工作员时予办结办件时间原法定30工作日缩短2—3工作日极提高办事效率方便办事群众
四采取灵活样服务方式窗口根办事者需求提供相应服务着服务需求变化断创新服务方式逐步开通绿色通道服务热线推行预约办事踪服务企业联络员制度减少企业返提高效率
五树立良服务形象窗口工作员规范着装持证岗开展静心热心耐心专心细心五心服务进步提高服务水
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